Skal du sikre trafik til både webshop og fysiske butikker? Så er du sikkert altid på udkig efter værktøjer, som kan hjælpe dig med at få dine kunder til at handle online og offline.
Vejen til købet er på mobilen
Mobilen er “go-to” kanalen når det gælder research og inspiration inden en kunde foretager sit køb.
- 37% bruger social media til at søge inspiration inden de foretager et køb.
- 34% får inspiration online (specielt fra brand websites) inden de køber offline.
I dag forventer forbrugere digitale oplevelser, som får dem ind i de fysiske butikker. Så hvorfor ikke bruge SMS til at give dem gode grunde til at handle hos dig.
Fokuser på CPaaS
SMS og andre messaging apps er ikke til at overse og det er kanaler dine kunder med garanti allerede bruger. CPaaS (communication platform as a service) platforme, såsom SMS kan gøre en stor forskel når det gælder om at gøre besøgende til loyale kunder.
Tænk på:
- 91 % er mere tilbøjelige til at handle hos brands, som er personlige og relevante i deres kommunikation (Accenture).
- 72 % af kunderne vil kun engagere sig med kommunikation, som er personligt (SmarterHQ).
Skab synergi mellem online og offline med SMS
SMS marekting: Tilføj SMS til dit marketingmix og sikre relationen og trafikken til dit brand. Send f.eks. tidsbegrænsede rabatkoder, som kan indløses både online og offline.
SMS kundeundersøgelser: Efter en kunde har handlet i en fysisk butik, er det oplagt at sende en SMS med et link til en kundeundersøgelse og ved at besvare undersøgelsen modtager kunden automatisk en SMS med en unik rabatkode til sit næste køb online eller offline.
Vi har bygget en platform, som gør det muligt at markedsføre dit brand med SMS og dermed sikre både online og offline trafik.
