Spørgsmål?
Kontakt os her!

Tag fat i inMobiles SMS-specialister og få svar på dine spørgsmål.
Ugyldigt nummer
Ugyldig landekode
Det indtastede nummer er for kort
Det indtastede nummer er for langt
Tak! Din indsendelse er blevet modtaget!
Hov! Noget gik galt med at indsende formularen.
Du kan også kontakte os på tlf. +45 88 33 66 99
Mandag-torsdag kl. 9.00-16.00
Fredag kl. 09.00-15.00

Find os her

Axel Kiers Vej 18L
8270 Højbjerg Danmark‍

Åbningstider:
Mandag - torsdag kl. 09.00 - 16.00
Fredag kl. 09.00 - 15.00

Billede af support medarbejder hos inMobile.

+25.000 brugere har allerede valgt inMobile

NorlysNorlys
WateryWatery
CoopCoop
AarsleffAarsleff
LuksusbabyLuksusbaby

FAQ

Hvem kan bruge inMobile?

inMobile dækker mange forskellige behov på tværs af brancher. Fælles for alle de virksomheder vi samarbejder med, er ønsket om at benytte en personlig og direkte kommunikationsform, hvad enten det er internt eller eksternt.

Hvordan adskiller inMobile sig fra konkurrenterne?

InMobile adskiller sig fra konkurrenterne ved, at vi konstant arbejder på at videreudvikle vores platform for at sikre, at den altid lever op til de skiftende forventninger og behov hos vores kunder. Vi lytter aktivt til kundefeedback og implementerer nye funktioner, der gør det nemmere og mere effektivt for virksomheder at nå deres målgrupper.

Hvordan kommer jeg i gang med inMobile?

Onboardingprocessen er enkel. Start med at oprette en gratis konto på www.inmobile.com. Når du har foretaget eventuelle tests, opgraderes kontoen med få klik og din opsætning er ajour. Har du behov for en gratis demo af inMobile, er du altid velkommen til at kontakte os.

Hvilke systemer kan inMobile integreres med?

Hos inMobile arbejder vi løbende på at udvikle nye integrationer, som gør det lettere for vores kunder at få mest muligt ud af deres SMS-kommunikation. Se den fulde liste over integrationer her: inmobile.com/integrationer

Kan jeg sende automatiske beskeder som påmindelser eller velkomstbeskeder med inMobile?

Ja, der kan opsættes automatiske flows via inMobile, eller der kan kodes op mod inMobiles intuitive REST API.

Er inMobile GDPR-compliant?

Ja, inMobile er 100 % GDPR-compliant. Vi sørger for, at alle persondata håndteres og opbevares forsvarligt, og at vores kunders dataforvaltning overholder EU’s databeskyttelsesregler. Hos inMobile har vi en ISAE 3000 erklæring fra Deloitte. Det er vores kunders garanti for, at vi altid overholder gældende lovgivning inden for GDPR.

Læs mere om inMobiles datasikkerhed og compliance.

Understøtter inMobile segmentering af modtagere?

Med inMobile får du mulighed for at målrette dine SMS-kampagner præcist ved at segmentere modtagere baseret på den data, der er tilgængelig. Uanset om det handler om tidligere køb, adfærd, geografisk placering eller andre relevante oplysninger, kan du nemt oprette segmenter, der sikrer, at dine budskaber når de rigtige modtagere på det rigtige tidspunkt. For at undgå overkommunikation og sikre en optimal brugeroplevelse, tilbyder vores platform også funktioner som ekskludering af lister og mobilnummer cooldown. Det betyder, at du kan udelukke bestemte modtagere fra dine kampagner – eksempelvis dem, der allerede har modtaget en besked inden for en given periode – og dermed sikre en balanceret og respektfuld kommunikation.

Kan jeg tracke effekten af mine kampagner med inMobile?

Linktracking i SMS-beskeder giver dig mulighed for at spore, hvor mange modtagere der klikker på de inkluderede links, hvilket afslører beskedernes klikrate (CTR). Bruger du Shopify er det også muligt at tracke omsætningsdata.

Hvordan beregnes prisen for en SMS hos inMobile?

Vi har skrevet en artiklen der forklarer hvordan en SMS takseres: inmobile.com/artikler/antal-tegn-i-sms

Er der nogle opstartsgebyrer hos inMobile?

Nej, det koster 0 kroner at komme i gang med inMobile.

Hvordan faktureres mit forbrug?

Du vælger et optankningsbeløb som indsættes på din SMS-saldo. Når saldoen nærmer sig 0, foretages en automatisk optankning på samme beløb.

Hvad sker der, når min demo-konto udløber?

Ingenting. Din 14 dages gratis adgang er ganske uforpligtende. Du får endda 50 gratis SMS-beskeder til at teste med.

Hvordan håndterer inMobile afmeldinger?

Afmeldinger kan håndteres ved hjælp af linkafmelding, eller der kan benyttes et keyword.

Kan jeg sende SMS'er til modtagere i andre lande med inMobile?

Ja, inMobile er forbundet til +200 lande.

Hvordan kontakter jeg inMobiles support?

Du kan ringe til os på +45 88 33 66 99

Mandag - torsdag kl. 09.00 - 16.00
Fredag kl. 09.00 - 15.00

[email protected]

[email protected]

Vores live-chat er tilgængelig i kontorets åbningstid.
Ved driftskritiske sager, kan der ringes på hovednummeret udenfor åbningstid.

Tilbyder inMobile hjælp til opsætning?

Ja. Som kunde hos inMobile har du fri support.

Hvad gør jeg, hvis jeg oplever tekniske problemer med inMobile?

Du kan ringe til os på +45 88 33 66 99

Mandag - torsdag kl. 09.00 - 16.00
Fredag kl. 09.00 - 15.00

[email protected]

[email protected]

Vores live-chat er tilgængelig i kontorets åbningstid.
Ved driftskritiske sager, kan der ringes på hovednummeret udenfor åbningstid.

Hvordan laver jeg en effektiv SMS-kampagne med inMobile?

Vi har skrevet en masse artikler med fokus på SMS-marketing som du finder her https://www.inmobile.com/artikler. inMobile har også udgivet en bog til e-commerce.

Kan jeg kode op mod inMobile via API?

Ja. inMobile har udviklet et intuitivt REST API

Hvad er inMobiles oppetid?

Vores oppetid taler for sig selv – de seneste 12 måneder har vi leveret en imponerende oppetid på 99,998%. Dette resultat er et udtryk for vores dedikation til at levere en platform, der altid er tilgængelig, og som sikrer, at dine beskeder når frem uden forsinkelser. Hos inMobile arbejder vi hver dag på at opretholde denne stabilitet, så du kan fokusere på at skabe værdi for din virksomhed.