Privatlivspolitik

Hos inMobile ApS”, (”inMobile”, ”vi”, ”os” eller ”vores”) prioriterer vi fortrolighed og datasikkerhed højt. Denne privatlivspolitik gælder for vores behandling af personoplysninger, og fastlægger retningslinjer for inMobiles måde at behandle dine personoplysninger på og giver dig de oplysninger, som du har krav på at modtage i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning. Du bør læse privatlivspolitikken, inden du afgiver dine personoplysninger til inMobile.

1. Dataansvarlig og kontaktoplysninger

Den dataansvarlige for dine personoplysninger er:
inMobile ApS
Adresse: Axel Kiers Vej 18L, 8270 Højbjerg
CVR-nr.: 31426472
E-mail: [email protected]
Telefonnummer: +45 88 33 66 99

2. Hvis du besøger inMobile.com
2.1 Cookies

Typer af personoplysninger
inMobile anvender cookies på inMobile.com og behandler i den forbindelse dine personoplysninger. inMobile kan indsamle følgende personoplysninger om dig, når du besøger vores hjemmeside:

  • IP-adresse
  • Browserhistorik
  • Information om din brug af vores hjemmeside, herunder klikadfærd

Vi bruger cookies til at indsamle ovennævnte personoplysninger. Du kan læse mere om brugen af cookies i vores cookiepolitik, som du kan finde via følgende link: https://www.inmobile.com/cookiepolitik

Formålene med behandlingen
Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:

  • Markedsføring generelt
  • Produkt- og serviceudvikling
  • Statistik og analyse

Behandlingsgrundlag
inMobile behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag:

- Legitime interesser: Vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på vores legitime interesser i fx at gennemføre statistikker, analyser, yde support såvel som at forbedre og udvikle vores produkter og ydelser (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

Når du besøger vores hjemmeside, beder vi om dit informerede samtykke til at placere cookies, der ikke er funktionelle cookies, i henhold til cookiereglerne. Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Du kan læse mere om, hvordan du ændrer dine cookie-indstillinger i vores cookiepolitik, som er tilgængelig her: https://www.inmobile.com/cookiepolitik.

Opbevaringsperiode
Cookies slettes i overensstemmelse med vores cookiepolitik, som er tilgængelig her: https://www.inmobile.com/cookiepolitik. Oplysningerne kan dog opbevares længere i anonymiseret form.

2.2 Hvis du anvender kontaktformularer, chatfunktion på hjemmesiden eller henvender dig til kundeservice på [email protected] eller [email protected]

Typer af personoplysninger
Når du anvender kontaktformularen eller chatfunktionen på hjemmesiden, henvender dig til kundeservice, indsamler og behandler inMobile dine personoplysninger. inMobile indsamler, behandler og opbevarer følgende typer af personoplysninger om dig:

  • Navn, e-mailadresse, telefonnummer
  • Hvad din henvendelse vedrører
  • Dato for din henvendelse
  • Andre oplysninger du giver i forbindelse med din henvendelse (du må ikke afgive følsomme personoplysninger til os)

Formålene med behandlingen
Dine personoplysninger bliver behandlet til følgende formål:

  • Håndtering af din henvendelse
  • Generel kommunikation
  • Statistik og analyse

Behandlingsgrundlag
inMobile behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag. Grundlaget afhænger af karakteren af din henvendelse.    

  • Legitime interesser: Vi kan behandle dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesser i at håndtere din henvendelse, kommunikere med dig og udvikle vores produkter og ydelser (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).
  • Kontraktuelle forpligtelser: Hvis din henvendelse vedrører en (potentiel) aftaleindgåelse, behandler vi dine oplysninger for at kunne gennemføre foranstaltninger forud for aftaleindgåelsen (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).

Videregivelse
Vi kan videregive dine personoplysninger til eksterne leverandører, der efter aftale med os sørger for at yde den service, som du bestiller. Videregivelsen sker på baggrund af vores legitime interesse i at kunne levere den ydelse, du efterspørger (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

Opbevaringsperiode
Dine personoplysninger vil blive opbevaret i 2 år efter seneste opdatering på korrespondancen. Oplysningerne kan dog opbevares længere i anonymiseret form.

Hvis du er kunde eller er ansat hos en af vores kunder, leverandører eller andre samarbejdspartnere, henviser vi til afsnittene nedenfor.

3. Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev(e)

Typer af personoplysninger
inMobile indsamler, behandler og opbevarer dine personoplysninger til brug for markedsføring, når du tilmelder dig nyhedsbrev(e). inMobile kan indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:

  • Navn og e-mailadresse
  • Dit samtykke
  • Dine interesser
  • Din klikadfærd i forhold til udsendt materiale

Formålene med behandlingen
Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:

  • Markedsføring
  • Analyse og statistik
  • Dokumentation for at markedsføring er udsendt i overensstemmelse med markedsføringslovgivningen

Behandlingsgrundlag
inMobile behandler dine personoplysninger på et eller flere af nedenstående grundlag:    

  • Samtykke: inMobile vil kun bruge dine personoplysninger til direkte markedsføring, herunder udsendelse af nyhedsbreve, hvis du har givet dit forudgående og udtrykkelige samtykke til dette (markedsføringslovens § 10, stk. 1, og databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a).
  • Legitime interesser: Behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse analyse og statistik baserer vi på vores legitime interesser i at kunne forbedre og udvikle vores ydelser. Behandling af dine personoplysninger til brug for dokumentation for at markedsføring er udsendt i overensstemmelse med lovgivningen, er ligeledes baseret på vores legitime interesse heri (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

Opbevaringsperiode
Dine personoplysninger vil blive opbevaret så længe samtykket til at modtage nyhedsbreve er aktivt. Dokumentation for afgivelse af dit samtykke opbevares i 2 år efter tilbagetrækning af samtykke. Oplysningerne kan desuden opbevares længere i anonymiseret form.

4. inMobile platformen
4.1 Når du bruger inMobile-kontoen

Typer af personoplysninger
Når du anvender inMobile platformen (”Platformen”), indsamler og behandler inMobile dine personoplysninger. inMobile indsamler, behandler og opbevarer følgende typer af personoplysninger om dig:

  • Brugeradfærd og digitale fodspor
  • IP-adresse
  • Browsertype, browserindstillinger, browserkonfiguration og plugins
  • Dato og tid for brug af Platformen
  • Information om den enhed, du anvender til at tilgå Platformen, herunder hvilken type enhed du anvender, operativsystem, indstillinger på enheden, applikations ID, unikke enhedsidentifikatorer og crash data

Formålene med behandlingen
Dine personoplysninger bliver behandlet til følgende formål:

  • For at stille Platformens funktioner til rådighed for dig
  • Statistik og analyse

Behandlingsgrundlag
inMobile behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag. Grundlaget afhænger af din anvendelse af Platformen.

- Legitime interesser: Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at udvikle og forbedre vores produkter og tjenesteydelser og stille Platformens funktioner til rådighed for dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).    

- Kontraktuelle forpligtelser: Vi behandler dine personoplysninger for at opfylde en aftale med dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).

Opbevaringsperiode
Dine personoplysninger vil blive opbevaret i 2 år efter aftaleforholdets afslutning*, forudsat at der ikke har været nogen aktivitet på inMobile-kontoen i samme periode. Såfremt der har været aktivitet på inMobile-kontoen efter aftaleforholdets afslutning, vil personoplysningerne blive slettet 2 år efter seneste aktivitet. Finansielle oplysninger opbevares i 5 år efter seneste regnskabsår. Oplysningerne kan dog opbevares længere i anonymiseret form.

* Definitionen af aftaleforholdets afslutning er, at din gratis demokonto udløber eller du opsiger dit kundeforhold til os.

4.2 Når du bliver kunde hos inMobile

Når du opgraderer din inMobile-konto og bliver kunde hos os, er inMobile databehandler for de personoplysninger, som du overlader til os på din inMobile konto. Det samme gælder for vores administrative services og add ons. Behandlingen er nærmere reguleret i vores databehandleraftale, som du kan downloade direkte fra din inMobile-konto.

4.3 Transmission af beskeder via Platformen

inMobile er dog ikke databehandler for selve transmissionen af beskeder men selvstændigdataansvarlig.

4.3.1 Hvis du er afsender af en besked

Typer af personoplysninger og formål
Vi behandler dine afsenderoplysninger (kontaktoplysninger) for at kunne levere din besked til den rette modtager, medmindre din organisation bruger inMobiles API og/eller SMPP til afsendelse af beskeder - i så fald behandler vi ingen personoplysninger om afsenderen.

Behandlingsgrundlag
inMobile behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag. Grundlaget afhænger af, om du er part i aftalen med inMobile.

- Kontraktuelle forpligtelser: Vi behandler dine personoplysninger for at opfylde en aftale med dig, hvori du er part (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).

- Legitime interesser: Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at stille Platformens funktioner til rådighed for dig på baggrund af et aftaleforhold med den organisation, som du opererer på vegne af (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

4.3.2 Hvis du er modtager af en besked eller omtalt i en besked

Afsenderen af beskeden (organisationen) er dataansvarlig for deres behandling af dine personoplysninger, og de er forpligtet til at oplyse dig om deres behandling af dine personoplysninger.

inMobile er alene dataansvarlig for den behandling af dine personoplysninger, som er en forudsætning for rent teknisk at transmittere en besked fra afsenderen til dig.

Typer af personoplysninger og formål
Hvis du er modtager af beskeder, som er leveres af inMobile, behandler vi dine personoplysninger. Hvilke personoplysninger vi behandler, afhænger af afsenderen af beskeden. Vi vil ofte behandle dit navn, dit telefonnummer, og de oplysninger som fremgår af beskedens indhold. Det betyder også, at hvis der omtales tredjeparter i beskederne, behandler inMobile også personoplysninger om disse personer.

Dine personoplysninger behandles for, at vi rent teknisk kan transmittere beskeden til den rigtige modtager og dermed opfylde aftalen med vores kunde.

Behandlingsgrundlag

- Legitime interesser: Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at stille Platformens funktioner til rådighed for vores kunder, og behandling af dine personoplysninger er en nødvendig forudsætning for, at vi kan levere vores service (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

Opbevaringsperiode
Alle vores kunder har taget stilling til opbevaringsperioden for beskeder. inMobile kan opsættes til automatisk at slette beskeder efter et bestemt antal dage, fx 90 dage, 180 dage, 365 dage etc.

Videregivelse
Vi videregiver dine personoplysninger til teleoperatører, da det er en forudsætning for, at beskeden når frem til rette modtager, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

5. Hvis du er leverandør, samarbejdspartner, kunde mv.

Dette afsnit beskriver inMobiles behandling af personoplysninger om ejere af enkeltmandsvirksomheder eller kontaktpersoner hos leverandører og andre samarbejdspartnere, der samarbejder med inMobile.

Indsamling af personoplysninger
inMobile kan indsamle, behandle og opbevare dine personoplysninger i følgende tilfælde:
- Når din virksomhed eller den virksomhed, du arbejder ved, indgår en aftale med inMobile
- Når du har vist interesse for inMobiles produkter og services, fx ved at give inMobile dit visitkort
- Når du samarbejder og kommunikerer med inMobile

Typer af personoplysninger
inMobile kan indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:
- Navn, e-mailadresse, telefonnummer og tilsvarende kontaktoplysninger
- Individuelle oplysninger, fx foretrukne sprog
- Organisatoriske oplysninger som fx virksomhedens navn og adresse, stillingsbetegnelse, beskæftigelsesområde, primært arbejdssted og -land
- Kontraktuelle oplysninger som fx ordrer, fakturaer, kontrakter og andre aftaler mellem din virksomhed (eller din arbejdsgiver) og inMobile, som måtte indeholde fx dine kontaktoplysninger
- Finansielle oplysninger, som fx betalingsbetingelser, bankoplysninger og kreditvurderinger (hvis der er tale om en enkeltmandsvirksomhed)

Sådanne informationer kan vi modtage direkte fra dig (primært gennem e-mails og anden korrespondance med dig) eller fra en tredjepart som fx din arbejdsgiver.

Formålene med behandlingen
Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:
- Generel planlægning, opfyldelse og administration af samarbejder, herunder kontrakter
- Administration som fx behandling af betalinger, evaluering af kreditvurderinger, regnskabsførelse, revision, såvel som for at yde support
- Nyhedsbreve og anden markedsføringskommunikation
- Gennemførelse af forespørgsler fra dig
- Generel kommunikation
- Produkt- og serviceudvikling
- Statistik og analyse
- Overholdelse af gældende lovgivning og forskrifter, fx opfyldelse af vores forpligtelser til at forhindre ulovlige aktiviteter
- Håndtering af konflikter

Behandlingsgrundlag
inMobile behandler primært dine personoplysninger på et eller flere af nedenstående grundlag:    

- Kontraktuelle forpligtelser: I visse tilfælde er behandlingen af dine personoplysninger nødvendig for at kunne opfylde en kontrakt (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).

- Legitime interesser: Vi kan behandle dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesser i fx at administrere den daglige drift i overensstemmelse med lovlige og fair forretningsmetoder, herunder planlægning, udførelse og administration af samarbejdet eller vores legitime interesse i fx at udføre kreditvurderinger, statistikker, analyser, markedsføringsaktiviteter (hvor samtykke ikke er påkrævet), yde support og såvel som forbedring og udvikling af vores produkter og services. Behandlingen kan også være nødvendig for vores legitime interesse i at forhindre svindel eller fastlægge, forsvare eller gøre retskrav gældende (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

- Retlig forpligtelse: Behandlingen af dine personoplysninger vil i nogle tilfælde være nødvendig for overholdelsen af retlige forpligtelser, som fx vores forpligtelse til at forebygge ulovlige aktiviteter (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c).

Opbevaringsperiode
Dine personoplysninger vil blive opbevaret i 2 år efter aftaleforholdets afslutning. Finansielle oplysninger opbevares i 5 år efter seneste regnskabsår. Oplysningerne kan dog opbevares længere i anonymiseret form.

6. Hvis du besøger vores profiler på sociale medier  

Dette afsnit indeholder politikken for inMobiles behandling af personoplysninger indsamlet via inMobiles profiler eller sider på sociale medier.

inMobile har profiler eller sider på følgende sociale medier:
- Facebook: Meta Platforms Ireland Ltd. (privatlivspolitik her)
- LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company (privatlivspolitik her)
- Instagram: Meta Platforms Ireland Ltd. (privatlivspolitik her)

inMobile er sammen med udbyderne af LinkedIn, Facebook og Instagram fælles dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger indsamlet i forbindelse med dine interaktioner med profilerne, herunder profilernes opslag.

inMobile og udbyderne af LinkedIn, Facebook og Instagram har indgået en aftale om fordeling af de databeskyttelsesretlige opgaver. Ifølge disse aftaler, står inMobile og udbyderne af de sociale medier hver især for de opgaver, der er forbundet med den behandling, vi hver især foretager. Det er dog aftalt mellem inMobile og udbyderen af Facebook og Instagram, at udbyderen er ansvarlig for at muliggøre, at du kan udøve dine rettigheder som beskrevet i afsnittet ’Dine rettigheder’ nedenfor, i forbindelse med brugen af Facebook og Instagram, og at det er inMobile, der er ansvarlige for at give dig de nedenfor beskrevne oplysninger. Det er derudover aftalt mellem inMobile og LinkedIn, at LinkedIn er ansvarlig for at besvare anmodninger fra dig vedrørende de rettigheder, der er beskrevet i afsnittet ’Dine rettigheder’ nedenfor.

Indsamling af personoplysninger
Når du besøger eller interagerer med vores profiler på sociale medier, kan inMobile og udbyderen af det pågældende sociale medie indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:
- Oplysninger der er tilgængelige på din profil, herunder dit navn, køn, civilstatus, arbejdsplads, interesser, billede og din by
- Om du ”synes godt om” eller har anvendt andre reaktioner på vores profil
- Kommentarer du efterlader på vores opslag
- At du har besøgt vores profil
- Din IP-adresse

Formålene med behandlingen
inMobile behandler dine personoplysninger til følgende formål:
- Forbedring af vores produkter og services, herunder vores profiler og sider på sociale medier
- Statistik og analyse
- For at kunne kommunikere med dig hvis du kommenterer på et opslag, laver en anmeldelse eller sender os en besked
- Markedsføring generelt

Udbyderne af de sociale medier behandler blandt andet dine personoplysninger til følgende formål:
- Forbedring af deres annoncesystem
- For at give inMobile statistikker, som udbyderne af de sociale medier blandt andet udarbejder på grundlag af dit besøg på vores profiler og sider
- Annoncering og tilpasning af aktiviteterne på siden.

Behandlingsgrundlag
Behandlingen af dine personoplysninger er baseret på nedenstående grundlag:

- Legitime interesser: inMobile baserer behandlingen af dine personoplysninger på vores legitime interesser i at kunne kommunikere med og markedsføre os overfor dig på vores profiler på sociale medier, samt vores legitime interesse i at forbedre vores produkter og services (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

Opbevaringsperiode
Direkte henvendelser opbevares som udgangspunkt i op til 2 år, men opbevaringsperioden er afhængig af henvendelsens indhold.

Vi opfordrer dig til at slette kommentarer, likes og andre interaktioner, du har efterladt på vores profil, hvis du ikke længere ønsker dem vist på vores sider. inMobile sletter ikke sådanne offentligt tilgængelige interaktioner.

Se venligst privatlivspolitikken for udbyderen af de enkelte sociale medier for information om, hvor længe de opbevarer dine personoplysninger.

7. Videregivelse til andre dataansvarlige og overladelse til databehandlere

For at opfylde ovenstående formål kan vi give tredjeparter adgang til dine personoplysninger, der på baggrund af et kontraktuelt forhold med inMobile leverer relevante ydelser, det kan fx være it-leverandører eller andre leverandører, der behandler personoplysninger for os. Sådanne leverandører vil kun behandle personoplysninger i overensstemmelse med vores instruktioner i henhold til indgåede databehandleraftaler.

I forbindelse med inMobiles udvikling kan selskabsstrukturen ændre sig, fx ved helt eller delvist salg af virksomheden. I tilfælde af delvis overdragelse af aktiver, der indeholder personoplysninger, er behandlingsgrundlaget for den forbundne videregivelse af personoplysninger som udgangspunkt databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, idet inMobile har en interesse i at overdrage dele af sine aktiver samt at foretage kommercielle/strukturelle ændringer.

Dine personoplysninger videregives, udover hvad der er beskrevet ovenfor, som udgangspunkt ikke til en tredjepart uden din tilladelse. Det kan dog under visse omstændigheder og i henhold til lovgivningen være nødvendigt at videregive dine personoplysninger til fx politiet, advokater, revisorer, domstole, andre offentlige myndigheder, potentielle købere og koncernforbundne selskaber.

Hvis dine personoplysninger overføres til databehandlere eller dataansvarlige, der er etableret i lande uden for EU/EØS, der ikke har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, vil en sådan overførsel først ske, når der er sikret et overførselsgrundlag. Overførslen vil som udgangspunkt være baseret på EU-U.S. Data Privacy Framework eller EU-Kommissionens standardkontrakter. Hvis du har spørgsmål til grundlaget for overførsler til lande uden for EU/EØS, eller du vil anmode om en kopi af vores overførselsgrundlag, kan du kontakte os på [email protected].

8. Dine rettigheder
  • Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
  • Du har ret til at gøre indsigelse mod vores indsamling og videre behandling af dine personoplysninger
  • Du har ret til berigtigelse og sletning af dine personoplysninger, dog med visse lovbestemte undtagelser, herunder bogføringsloven
  • Du har ret til at anmode os om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger
  • Under visse omstændigheder kan du også anmode om at modtage en kopi af dine personoplysninger samt om transmission af de personoplysninger, du har afgivet til os, til en anden dataansvarlig (dataportabilitet)
  • Du kan til enhver tid tilbagekalde eventuelle samtykker, som du måtte have afgivet. Vi vil herefter slette dine personoplysninger, medmindre vi kan fortsætte behandlingen på andet grundlag. Vores nyhedsbrev kan afmeldes ved at klikke på linket i bunden af nyhedsbrevet
9. Spørgsmål og klage

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller hvis du ønsker at klage over den måde, vi behandler dine personoplysninger på, er du velkommen til at kontakte os:
inMobile ApS
Axel Kiers Vej 18L, 8270 Højbjerg
E-mail: [email protected]
Telefonnummer: +45 88 33 66 99

Hvis din klage ikke bliver løst af os, og du vil gå videre med sagen, kan du klage til Datatilsynet:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: [email protected]