Personvernerklæring
På inMobile ApS", ("inMobile", "vi", "oss" eller "vår") prioriterar vi sekretess och datasäkerhet. Denna integritetspolicy gäller för vår behandling av personuppgifter och anger riktlinjer för hur inMobile behandlar dina personuppgifter och ger dig den information du har rätt att få enligt gällande dataskyddslagstiftning. Du bör läsa integritetspolicyn innan du lämnar dina personuppgifter till inMobile.
1. Personuppgiftsansvarig och kontaktuppgifter
Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter är:
inMobile ApS
Adress: Axel Kiers Vej 18L, 8270 Højbjerg
CVR-nr: 31426472
E-post: [email protected]
Telefonnummer: +45 88 33 66 99
2. Om du besöker inMobile.com
2.1 Kakor
Typer av personuppgifter
inMobile använder cookies på inMobile.com och behandlar dina personuppgifter i samband med detta. inMobile kan komma att samla in följande personuppgifter om dig när du besöker vår webbplats:
- IP-adress
- Webbläsarhistorik
- Information om din användning av vår webbplats, inklusive klickbeteende
Vi använder cookies för att samla in de personuppgifter som nämns ovan. Du kan läsa mer om användningen av cookies i vår cookiepolicy, som du hittar via följande länk: https://www.inmobile.com/cookiepolitik
Ändamål med behandlingen
Dina personuppgifter kan komma att behandlas för följande ändamål:
- Marknadsföring i allmänhet
- Produkt- och tjänsteutveckling
- Statistik och analys
Behandlingsgrund
inMobile behandlar dina personuppgifter på följande grunder:
- Berättigat intresse: Vi baserar behandlingen av dina personuppgifter på vårt berättigade intresse av att t.ex. föra statistik, göra analyser, ge support samt förbättra och utveckla våra produkter och tjänster (artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen).
När du besöker vår webbplats ber vi om ditt informerade samtycke till att placera icke-funktionella cookies i enlighet med cookie-reglerna. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Du kan läsa mer om hur du ändrar dina cookieinställningar i vår cookiepolicy, som finns tillgänglig här: https://www.inmobile.com/cookiepolitik.
Bevarandetid
Cookies raderas i enlighet med vår cookiepolicy, som finns tillgänglig här: https://www.inmobile.com/cookiepolitik.. Uppgifterna kan dock sparas längre i anonymiserad form.
2.2 Om du använder kontaktformulär, chattfunktion på Webbplatsen eller kontaktar kundtjänst på [email protected] eller [email protected]
Typer av personuppgifter
När du använder kontaktformuläret eller chattfunktionen på webbplatsen, kontaktar kundtjänst, samlar inMobile in och behandlar dina personuppgifter. inMobile samlar in, behandlar och lagrar följande typer av personuppgifter om dig:
- Namn, e-postadress, telefonnummer
- Vad din förfrågan handlar om
- Datum för din förfrågan
- Annan information som du lämnar i samband med din förfrågan (du får inte lämna känsliga personuppgifter till oss)
Ändamål med behandlingen
Dina personuppgifter kommer att behandlas för följande ändamål:
- Hantering av din förfrågan
- Allmän kommunikation
- Statistik och analys
Behandlingsgrund
inMobile behandlar dina personuppgifter på följande grunder. Grunden beror på vilken typ av förfrågan det rör sig om.
- Berättigade intressen: Vi kan komma att behandla dina personuppgifter baserat på våra berättigade intressen av att hantera din förfrågan, kommunicera med dig och utveckla våra produkter och tjänster (artikel 6(1)(f) GDPR).
- Avtalsförpliktelser: Om din förfrågan gäller ett (potentiellt) ingående av ett avtal behandlar vi dina uppgifter för att genomföra åtgärder före ingåendet av ett avtal (artikel 6.1 b i GDPR).
Utlämnande
Vi kan komma att lämna ut dina personuppgifter till externa leverantörer som, efter överenskommelse med oss, tillhandahåller den tjänst du beställer. Utlämnandet baseras på vårt berättigade intresse av att tillhandahålla den tjänst du begär (artikel 6.1 f i den allmänna dataskyddsförordningen).
Lagringsperiod
Dina personuppgifter kommer att lagras i 2 år efter den senaste uppdateringen av korrespondensen. Uppgifterna kan dock sparas längre i anonymiserad form.
Om du är kund eller anställd hos någon av våra kunder, leverantörer eller andra affärspartners, se avsnitten nedan.
3. Om du anmäler dig till våra nyhetsbrev
Typer av personuppgifter
inMobile samlar in, behandlar och lagrar dina personuppgifter för marknadsföringsändamål när du registrerar dig för nyhetsbrev. inMobile kan komma att samla in, behandla och lagra följande typer av personuppgifter om dig:
- Namn och e-postadress
- Ditt samtycke
- Dina intressen
- Ditt klickbeteende i förhållande till publicerat material
Ändamål med behandlingen
Dina personuppgifter kan komma att behandlas för följande ändamål:
- Marknadsföring och kommersialisering
- Analys och statistik
- Dokumentation av att marknadsföring har skickats i enlighet med marknadsföringslagstiftningen
Behandlingsgrund
inMobile behandlar dina personuppgifter på en eller flera av följande grunder:
- Samtycke: inMobile kommer endast att använda dina personuppgifter för direktmarknadsföring, inklusive utskick av nyhetsbrev, om du i förväg har gett ditt uttryckliga samtycke till detta (avsnitt 10.1 i den danska marknadsföringslagen och artikel 6.1 a i den allmänna dataskyddsförordningen).
- Berättigade intressen: Behandlingen av dina personuppgifter för analys och statistik baseras på våra berättigade intressen av att förbättra och utveckla våra tjänster. Behandlingen av dina personuppgifter i syfte att dokumentera att marknadsföring har skickats i enlighet med lagen baseras också på vårt berättigade intresse av att göra det (artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen).
Lagringsperiod
Dina personuppgifter kommer att lagras så länge som samtycket till att ta emot nyhetsbrev är aktivt. Dokumentation av ditt samtycke sparas i 2 år efter att du återkallat ditt samtycke. Uppgifterna kan också lagras längre i anonymiserad form.
4. inMobila plattformar
4.1 När du använder inMobile-kontot
Typer av personuppgifter
När du använder inMobiles plattform ("Plattformen") samlar inMobile in och behandlar dina personuppgifter. inMobile samlar in, behandlar och lagrar följande typer av personuppgifter om dig:
- Användarbeteende och digitala fotspår
- IP-adress
- Typ av webbläsare, webbläsarinställningar, webbläsarkonfiguration och plugins
- Datum och tid för användning av Plattformen
- Information om den enhet du använder för att komma åt plattformen, inklusive vilken typ av enhet du använder, operativsystem, inställningar på enheten, applikations-ID, unika enhetsidentifierare och kraschdata
Ändamål med behandlingen
Dina personuppgifter kommer att behandlas för följande ändamål:
- För att göra plattformens funktioner tillgängliga för dig
- Statistik och analys
Behandlingsgrund
inMobile behandlar dina personuppgifter på följande grunder. Grunden beror på din användning av Plattformen.
- Berättigade intressen: Vi behandlar dina personuppgifter baserat på vårt berättigade intresse av att utveckla och förbättra våra produkter och tjänster och göra plattformens funktioner tillgängliga för dig (artikel 6(1)(f) GDPR).
- Avtalsförpliktelser: Vi behandlar dina personuppgifter för att fullgöra ett avtal med dig (artikel 6.1 b i GDPR).
Lagringsperiod
Dina personuppgifter kommer att lagras i 2 år efter det att avtalsförhållandet* har upphört, förutsatt att det inte har förekommit någon aktivitet på inMobile-kontot under samma period. Om det har förekommit aktivitet på inMobile-kontot efter att avtalsförhållandet har upphört kommer personuppgifterna att raderas 2 år efter den senaste aktiviteten. Finansiell information sparas i 5 år efter det senaste räkenskapsåret. Uppgifterna kan dock sparas längre i anonymiserad form.
* Definitionen av slutet av avtalsförhållandet är att ditt gratis demokonto löper ut eller att du avslutar din kundrelation med oss.
4.2 När du blir kund hos inMobile
När du uppgraderar ditt inMobile-konto och blir kund hos oss är inMobile personuppgiftsbiträde för de personuppgifter som du lämnar till oss på ditt inMobile-konto. Detsamma gäller för våra administrativa tjänster och tilläggstjänster. Behandlingen regleras ytterligare i vårt personuppgiftsbiträdesavtal, som du kan ladda ner direkt från ditt inMobile-konto.
4.3 Överföring av meddelanden via Plattformen
inMobile är dock inte personuppgiftsbiträde för den faktiska överföringen av meddelanden utan en oberoende personuppgiftsansvarig.
4.3.1 Om du är avsändare av ett meddelande
Typer av personuppgifter och ändamål
Vi behandlar dina avsändaruppgifter (kontaktuppgifter) för att kunna leverera ditt meddelande till rätt mottagare, såvida inte din organisation använder inMobiles API och/eller SMPP för att skicka meddelanden, i vilket fall vi inte behandlar några personuppgifter om avsändaren.
Behandlingsgrund
inMobile behandlar dina personuppgifter på följande grunder. Grunden beror på om du är part i avtalet med inMobile eller inte.
- Avtalsförpliktelser: Vi behandlar dina personuppgifter för att fullgöra ett avtal med dig som du är part i (artikel 6.1 b i GDPR).
- Berättigade intressen: Vi behandlar dina personuppgifter på grundval av vårt berättigade intresse av att göra plattformens funktioner tillgängliga för dig på grundval av ett avtalsförhållande med den organisation för vars räkning du arbetar (artikel 6.1 f i GDPR).
4.3.2 Om du är mottagare av ett meddelande eller omnämns i ett meddelande
Avsändaren av meddelandet (organisationen) är personuppgiftsansvarig för sin behandling av dina personuppgifter och de är skyldiga att informera dig om sin behandling av dina personuppgifter.
inMobile är ensamt personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter som är nödvändig för den tekniska överföringen av ett meddelande från avsändaren till dig.
Typer av personuppgifter och ändamål
Om du är mottagare av meddelanden som levereras av inMobile behandlar vi dina personuppgifter. Vilka personuppgifter vi behandlar beror på vem som är avsändare av meddelandet. Vi kommer ofta att behandla ditt namn, telefonnummer och den information som framgår av innehållet i meddelandet. Detta innebär också att om tredje part nämns i meddelandena behandlar inMobile även personuppgifter om dessa personer.
Dina personuppgifter behandlas för att vi tekniskt ska kunna förmedla meddelandet till rätt mottagare och därmed fullfölja avtalet med vår kund.
Behandlingsbas
- Berättigade intressen: Vi behandlar dina personuppgifter på grundval av vårt berättigade intresse av att göra plattformens funktioner tillgängliga för våra kunder, och behandlingen av dina personuppgifter är en nödvändig förutsättning för att vi ska kunna tillhandahålla vår tjänst (artikel 6.1 f GDPR).
Bevarandetid
Alla våra kunder har tagit ställning till bevarandetiden för meddelanden. inMobile kan ställas in så att meddelanden automatiskt raderas efter ett visst antal dagar, t.ex. 90 dagar, 180 dagar, 365 dagar etc.
Utlämnande
Vi lämnar ut dina personuppgifter till teleoperatörer då det är en förutsättning för att meddelandet ska nå rätt mottagare, jfr artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen.
5. Om du är leverantör, affärspartner, kund etc.
Detta avsnitt beskriver inMobiles behandling av personuppgifter om ägare av enskilda firmor eller kontaktpersoner hos leverantörer och andra affärspartners som samarbetar med inMobile.
Insamling av personuppgifter
inMobile kan komma att samla in, behandla och lagra dina personuppgifter i följande fall:
- När ditt företag eller det företag du arbetar för ingår avtal med inMobile
- När du har visat intresse för inMobiles produkter och tjänster, t.ex. genom att ge inMobile ditt visitkort
- När du samarbetar och kommunicerar med inMobile
Typer av personuppgifter
inMobile kan komma att samla in, behandla och lagra följande typer av personuppgifter om dig:
- Namn, e-postadress, telefonnummer och liknande kontaktinformation
- Individuell information såsom föredragna språk
- Organisatorisk information såsom företagsnamn och adress, befattning, anställningsområde, huvudsaklig arbetsplats och land
- Avtalsinformation såsom beställningar, fakturor, avtal och andra överenskommelser mellan ditt företag (eller din arbetsgivare) och inMobile som till exempel kan innehålla din kontaktinformation
- Finansiell information såsom betalningsvillkor, bankuppgifter och kreditbetyg (om du är enskild näringsidkare)
Vi kan få sådan information direkt från dig (främst genom e-post och annan korrespondens med dig) eller från en tredje part, t.ex. din arbetsgivare.
Ändamålmed behandlingen
Dina personuppgifter kan komma att behandlas för följande ändamål:
- Allmän planering, genomförande och administration av samarbeten, inklusive avtal
- Administration såsom betalningshantering, utvärdering av kreditvärdighet, redovisning, revision samt för att tillhandahålla support
- Nyhetsbrev och annan marknadskommunikation
- Genomförande av förfrågningar från dig
- Allmän kommunikation
- Produkt- och tjänsteutveckling
- Statistik och analys
- Efterlevnad av tillämpliga lagar och förordningar, såsom att uppfylla våra skyldigheter att förhindra olaglig verksamhet
- Konflikthantering
Behandlingsgrund
inMobile behandlar huvudsakligen dina personuppgifter på en eller flera av följande grunder:
- Avtalsförpliktelser: I vissa fall är behandlingen av dina personuppgifter nödvändig för att fullgöra ett avtal (artikel 6.1 b i GDPR).
- Berättigat intresse: Vi kan komma att behandla dina personuppgifter med stöd av vårt berättigade intresse av att t.ex. sköta den löpande verksamheten i enlighet med laglig och rättvis affärspraxis, inklusive planering, genomförande och administration av samarbetet eller vårt berättigade intresse av att t.ex. utföra kreditbedömningar, statistik, analyser, marknadsföringsaktiviteter (där samtycke inte krävs), tillhandahålla support samt förbättra och utveckla våra produkter och tjänster. Behandlingen kan också vara nödvändig för vårt berättigade intresse av att förhindra bedrägeri eller för att fastställa, försvara eller utöva rättsliga anspråk (artikel 6.1 f i GDPR).
- Rättslig förpliktelse: Behandlingen av dina personuppgifter kommer i vissa fall att vara nödvändig för att uppfylla rättsliga förpliktelser, t.ex. vår skyldighet att förhindra olaglig verksamhet (artikel 6.1 c i GDPR).
Lagringsperiod
Dina personuppgifter kommer att lagras i 2 år efter det att avtalsförhållandet har upphört. Finansiell information sparas i 5 år efter det senaste räkenskapsåret. Uppgifterna kan dock sparas längre i anonymiserad form.
6. Om du besöker våra profiler på sociala medier
Detta avsnitt innehåller policyn för inMobiles behandling av personuppgifter som samlas in via inMobiles profiler eller sidor i sociala medier.
inMobile har profiler eller sidor på följande sociala medier:
- Facebook: Meta Platforms Ireland Ltd. (integritetspolicy här)
- LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company(integritetspolicy här)
- Instagram: Meta Platforms Ireland Ltd. (integritetspolicy här)
inMobile, tillsammans med leverantörerna av LinkedIn, Facebook och Instagram, är gemensamt personuppgiftsansvariga för behandlingen av personuppgifter som samlas in i samband med dina interaktioner med profilerna, inklusive profilinlägg.
inMobile och leverantörerna av LinkedIn, Facebook och Instagram har ingått ett avtal om fördelning av dataskyddsuppgifter. Enligt dessa avtal är inMobile och leverantörerna av sociala medier var och en ansvariga för de uppgifter som är förknippade med den behandling som vi var och en utför. Det är dock överenskommet mellan inMobile och leverantören av Facebook och Instagram att leverantören ansvarar för att du kan utöva dina rättigheter enligt vad som beskrivs i avsnittet "Dina rättigheter" nedan i samband med användningen av Facebook och Instagram och att inMobile ansvarar för att förse dig med den information som beskrivs nedan. Det avtalas vidare mellan inMobile och LinkedIn att LinkedIn ansvarar för att besvara förfrågningar från dig avseende de rättigheter som beskrivs i avsnittet "Dina rättigheter" nedan.
Insamling av personuppgifter
När du besöker eller interagerar med våra profiler på sociala medier kan inMobile och leverantören av sociala medier samla in, behandla och lagra följande typer av personuppgifter om dig:
- Information som finns tillgänglig på din profil, inklusive ditt namn, kön, civilstånd, arbetsplats, intressen, bild och stad
- Om du "gillar" eller har använt andra reaktioner på vår profil
- Kommentarer som du lämnar på våra inlägg
- Att du har besökt vår profil
- Din IP-adress
Ändamål med behandlingen
inMobile behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
- Förbättra våra produkter och tjänster, inklusive våra profiler och sidor på sociala medier
- Statistik och analys
- För att kommunicera med dig om du kommenterar ett inlägg, lämnar en recension eller skickar ett meddelande till oss
- Allmän marknadsföring
Leverantörerna av sociala medier behandlar dina personuppgifter för bland annat följande ändamål:
- Förbättring av deras annonssystem
- För att förse inMobile med statistik som leverantörerna av sociala medier sammanställer på grundval av ditt besök på våra profiler och sidor, bland annat
- Annonsering och anpassning av aktiviteterna på webbplatsen.
Behandlingsgrund
Behandlingen av dina personuppgifter baseras på följande grund:
- Berättigade intressen: inMobile baserar behandlingen av dina personuppgifter på våra berättigade intressen av att kommunicera med och marknadsföra oss till dig på våra sociala medieprofiler och vårt berättigade intresse av att förbättra våra produkter och tjänster (artikel 6.1 f i GDPR).
Lagringsperiod
Direktförfrågningar lagras i allmänhet i upp till 2 år, men lagringsperioden beror på förfrågningens innehåll.
Vi uppmuntrar dig att ta bort kommentarer, gilla-markeringar och andra interaktioner som du har lämnat på vår profil om du inte längre vill att de ska visas på våra sidor. inMobile raderar inte sådana offentligt tillgängliga interaktioner.
Se integritetspolicyn för den enskilda leverantören av sociala medier för information om hur länge de lagrar dina personuppgifter.
7. Utlämnande till andra personuppgiftsansvariga och överlämnande till personuppgiftsbiträden
För att uppfylla ovanstående ändamål kan vi komma att ge tredje part tillgång till dina personuppgifter som tillhandahåller relevanta tjänster baserat på ett avtalsförhållande med inMobile, såsom IT-leverantörer eller andra leverantörer som behandlar personuppgifter åt oss. Sådana leverantörer kommer endast att behandla personuppgifter i enlighet med våra instruktioner enligt ingångna personuppgiftsbiträdesavtal.
I samband med inMobiles utveckling kan bolagsstrukturen komma att förändras, t.ex. genom hel eller delvis försäljning av bolaget. Vid en partiell överföring av tillgångar som innehåller personuppgifter är behandlingsgrunden för den tillhörande överföringen av personuppgifter i princip artikel 6.1 f i GDPR, eftersom inMobile har ett intresse av att överföra delar av sina tillgångar och att göra kommersiella/strukturella förändringar.
Utöver vad som beskrivs ovan kommer dina personuppgifter i allmänhet inte att lämnas ut till tredje part utan ditt tillstånd. Under vissa omständigheter och i enlighet med lag kan det dock vara nödvändigt att lämna ut dina personuppgifter till t.ex. polis, advokater, revisorer, domstolar, andra myndigheter, potentiella köpare och närstående bolag.
Om dina personuppgifter överförs till personuppgiftsbiträden eller personuppgiftsansvariga som är etablerade i länder utanför EU/EES som inte har en adekvat skyddsnivå, kommer sådan överföring endast att ske när en överföringsgrund är säkerställd. Överföringen kommer i allmänhet att baseras på EU-U.S. Data Privacy Framework eller EU-kommissionens standardavtal. Om du har frågor om grunden för överföringar till länder utanför EU/EES eller om du vill begära en kopia av vår överföringsgrund kan du kontakta oss på [email protected].
8. Dina rättigheter
- Du har rätt att få tillgång till de personuppgifter som vi behandlar om dig
- Du har rätt att invända mot vår insamling och vidare behandling av dina personuppgifter
- Du har rätt till rättelse och radering av dina personuppgifter, med förbehåll för vissa lagstadgade undantag, bland annat bokföringslagen
- Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter
- Under vissa omständigheter kan du också begära att få en kopia av dina personuppgifter samt överföring av de personuppgifter som du har lämnat till oss till en annan personuppgiftsansvarig (dataportabilitet).
- Du kan när som helst återkalla ett samtycke som du har gett. Vi kommer då att radera dina personuppgifter om vi inte kan fortsätta behandlingen på annan grund. Du kan avregistrera dig från vårt nyhetsbrev genom att klicka på länken längst ner i nyhetsbrevet
9. Frågor och klagomål
Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller om du vill klaga på hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:
inMobile ApS
Axel Kiers Vej 18L, 8270 Højbjerg
E-post: [email protected]
Telefonnummer: +45 88 33 66 99
Om ditt klagomål inte löses av oss och du vill gå vidare med ärendet kan du klaga till den danska datainspektionen:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-post: [email protected]