SMS-tjänst - meddelanden som blir lästa
Snabb och korrekt kommunikation kan vara avgörande för att ditt budskap ska nå fram till mottagaren. Med inMobiles SMS-tjänst kan du dela viktig information direkt, pålitligt och effektivt.
Skicka dina viktigaste meddelanden direkt till de personer som är viktigast för ditt företag.
SMS är inte bara ytterligare en kommunikationskanal. Det är ett snabbt och effektivt sätt att dela meddelanden som inte bara levereras direkt - utan också ses.
Skicka servicemeddelanden som syns direkt.
90% av alla SMS öppnas inom 3 minuter.
Skapa förtroende bland kunder och medarbetare.
Bygg relationer med personliga SMS-meddelanden.
Öka interaktionen och dialogen med kunderna.
2-vägs SMS-funktioner för större engagemang.
Effektivisera din organisations kommunikation.
Skicka snabbt viktiga meddelanden till alla mottagare på en gång.
+25.000 användare har redan valt inMobile
Upplev kraften i direkt SMS-kommunikation
En pålitlig SMS-tjänst ökar effektiviteten och säkerställer att dina viktigaste meddelanden når fram.
98%
90%
19%
45%
En värld av möjligheter med SMS
Alternativ för SMS
En SMS-tjänst erbjuder ett brett utbud av alternativ för att effektivt hantera kritiska och tidskänsliga kommunikationsuppgifter. Behöver du till exempel snabbt informera om förändringar i arbetstiderna eller skicka ett viktigt meddelande som kräver omedelbar uppmärksamhet? Och vill du få ett omedelbart svar från din mottagare?
Allt detta är möjligt med inMobile som din SMS-tjänst.
Alternativ för SMS
Tillförlitlighet och datainsikt är en väsentlig del av en SMS-tjänst. Om du inte känner till resultatet av dina kommunikationsinsatser kan du inte heller veta hur du ska göra det bättre framöver.
Med inMobiles SMS-tjänst får du tillgång till viktig data som kan hjälpa dig att förstå och förbättra effektiviteten i din SMS-kommunikation. Du kan till exempel se leveransstatus, meddelandehistorik samt utgående och inkommande SMS-trafik på ditt företagskonto.
Skickar du länkar i dina textmeddelanden? Du kan också få insikt i hur många mottagare som klickar på dina länkar (även kallat click-through rate eller CTR).
- Rapporter
- Meddelandehistorik
Alternativ för SMS
Riktad kommunikation och målgruppssegmentering spelar en viktig roll för hur du får bästa resultat med en SMS-tjänst. Genom att anpassa din kommunikation till mottagaren får du bäst resultat. Med inMobiles SMS-tjänst har du tillgång till olika segmenteringsalternativ som kan säkerställa att ditt meddelande skickas till dem som det är relevant för.
Du kan t.ex. skicka ditt SMS till ett utvalt segment eller utesluta mottagare från din SMS-lista som inte ska få ditt meddelande. Du kan också integrera inMobile med dina andra system för utökad segmentering.
Varför SMS-tjänst?
Hög öppningsfrekvens
Den genomsnittliga öppningsfrekvensen för SMS är 98%. Därför kan du vara nästan säker på att ditt meddelande kommer att synas - och ofta direkt.
Omedelbar leverans
Textmeddelanden levereras inom några sekunder och läses vanligtvis inom några minuter. Detta gör SMS till en idealisk kanal för tidskänsliga meddelanden.
Personligt anpassad kommunikation
SMS möjliggör en direkt dialog med dina kunder och kan anpassas till individuella preferenser och beteenden.
Hög svarsfrekvens
Det enkla och omedelbara formatet på ett SMS innebär att du ofta ser ett högt engagemang och fler svar på SMS.
Kostnadseffektivt
Jämfört med andra kommunikationskanaler som kan underlätta både 1:1-dialog och gruppmeddelanden är SMS ofta mer budgetvänligt.
Enkel integration
Det är möjligt att integrera inMobile med andra plattformar för ett enklare och mer effektivt arbetsflöde mellan olika system.
Målgruppsanpassning och segmentering
Med rätt data kan du rikta och segmentera dina SMS-meddelanden så att de bara skickas till den grupp av mottagare som du har valt ut.
Spara interna resurser
Med en effektiv SMS-tjänst kan du spara mycket interna resurser och tid samtidigt som du upprätthåller en hög servicenivå.
Dialog och interaktion
Med SMS kan du öppna upp för tvåvägskommunikation och dialog med dina kunder. Det stärker relationen och förtroendet för din organisation.
Är du redo att se resultat? Prova inMobile gratis
Börja din SMS-resa idag med 14 dagars fri tillgång till inMobile och upptäck hur direkt SMS-kommunikation kan säkerställa att dina meddelanden inte går förlorade i en överbelastad inkorg.
Vidta snabba åtgärder
Snabb och korrekt kommunikation är avgörande när det uppstår plötsliga personalbrister. Oavsett om du behöver omedelbar bemanning eller löpande samordning av schemaförändringar säkerställer en SMS-tjänst att din planering förblir flexibel och proaktiv. Med inMobile som din SMS-lösning kan du snabbt och enkelt skicka meddelanden till alla relevanta anställda, vikarier och/eller frilansare - och få ett snabbt svar tillbaka direkt via SMS.
- Skicka omedelbara meddelanden till alla berörda medarbetare för att säkerställa snabb täckning av lediga skift eller plötsliga bemanningsbehov.
- Hantera och samordna din personalstyrka effektivt genom att skicka skiftbyten och viktiga uppdateringar direkt till medarbetarnas mobiltelefoner.
- Gör personalens schemaläggning enkel och flexibel med delade SMS-uppdateringar, automatiska påminnelser och 1:1-dialogalternativ.
Få ut kritiska meddelanden snabbt
Avbrott eller störningar kommer aldrig lägligt, och medan din organisation är upptagen med att försöka åtgärda eventuella störningar ökar frustrationen hos de drabbade som inte vet vad som händer. Med en SMS-tjänst slipper du lägga onödiga resurser på frustrerade kunder och ineffektiv kommunikation. Istället kan du skicka ut kritiska meddelanden direkt och till alla berörda kunder eller medarbetare på en gång.
- Snabb och effektiv kommunikation till alla som påverkas av verksamheten och eventuella störningar.
- Spara tid och interna resurser med proaktiva driftsmeddelanden samtidigt som du undviker frustrerade, ovetande kunder.
- Öka kund- och medarbetarnöjdheten med värdefulla och informativa service-SMS.
Stärka relationer och dela viktig information
En effektiv intern kommunikation är viktig för att stärka de interna relationerna inom organisationen och för att säkerställa att alla medarbetare är informerade och engagerade. Med inMobiles SMS-tjänst är det enkelt att skicka viktiga företagsuppdateringar, dela med sig av framgångar och inbjudningar eller samordna med dina kollegor över avdelnings- och geografiska gränser. Detta säkerställer att viktig information når de berörda medarbetarna snabbt och effektivt.
- Skicka uppdateringar och nyheter från din organisation till alla eller delar av dina anställda och se till att alla är uppdaterade.
- Dela med dig av dina framgångar och öka den interna motivationen eller stärk de sociala banden och arbetsglädjen genom att bjuda in till sociala evenemang.
- Samordna effektivt mellan avdelningar och team med tillförlitliga och snabba meddelanden som minskar förseningar och missförstånd.
Enkel korskommunikation
God kommunikation är avgörande om du vill lyckas engagera medlemmarna och säkerställa ett aktivt deltagande i organisationens aktiviteter. inMobiles SMS-tjänst gör det enkelt för organisationer att skicka inbjudningar till evenemang, uppdateringar om viktiga händelser och påminnelser för att säkerställa ett högt medlemsdeltagande. Med en SMS-tjänst kan du kommunicera snabbt och tillförlitligt med hela din medlemsbas, oavsett var dina medlemmar befinner sig.
- Skicka inbjudningar och påminnelser om online- och fysiska evenemang för att maximera medvetenheten och deltagandet.
- Uppdatera medlemmarna om viktiga ändringar av planerade aktiviteter eller mötestider för att säkerställa tydlig kommunikation.
- Skicka regelbundna nyhetsuppdateringar och dela med dig av föreningens framgångar inom hela organisationen för att öka medlemmarnas engagemang.
Öppna upp för nya möjligheter med innovativa SMS-integrationer
Tvåvägskommunikation öppnar för dialog
En effektiv kunddialog handlar inte bara om att skicka information, utan också om att skapa en öppen kommunikationskanal där dina kunder kan interagera och svara på ditt företags kommunikation. inMobiles SMS-tjänst öppnar upp möjligheten för tvåvägskommunikation som stärker dina kundrelationer och främjar kundengagemang. När kunderna kan svara på dina SMS, till exempel med hjälp av SMS chat[JN1] , kan du både samla in värdefull feedback och snabbt svara på kundförfrågningar.
- Skicka riktade meddelanden baserat på kundernas tidigare interaktioner och preferenser för att säkerställa relevant och personlig kommunikation.
- Skicka automatiskt påminnelser om bokade tider till kunderna - det är bra kundservice och minimerar risken för att de glömmer bort bokade tider.
- Samla in viktiga insikter från kunderna med 2-vägs SMS samtidigt som du hanterar kundfrågor i realtid.
Effektivisera och frigör resurser
Genom att automatisera din affärskommunikation via SMS-flöden eller SMS-automation kan du öka effektiviteten och minimera resursförbrukningen i din organisation. Med inMobile som SMS-tjänst kan du skapa automatiska meddelandesekvenser som utlöses av specifika åtgärder eller händelser, vilket säkerställer att viktig information alltid skickas vid rätt tidpunkt och till rätt mottagare. Det är ett effektivt sätt att upprätthålla en kontinuerlig kunddialog utan ständiga manuella insatser.
- Automatisera påminnelser och meddelanden om deadlines eller händelser och öka chansen att viktig information inte går förlorad.
- Använd automatiserade återkopplingsslingor för att samla in värdefulla kundinsikter kort efter en transaktion eller serviceupplevelse.
- Skapa automatiska SMS-flöden för din organisations onboarding-, utbildnings- eller kompetenshöjningsprogram så att alla deltagare får rätt information.
Mer om SMS-tjänsten
FAQ: SMS-tjänst
En SMS-tjänst är ett värdefullt kommunikationsverktyg som gör det möjligt för organisationer att skicka SMS-meddelanden till en specifikt definierad målgrupp - snabbt och exakt. Till exempel i situationer där det finns ett behov av att snabbt sprida viktig information. Som när ett bemanningsföretag behöver tillsätta en ledig tjänst, eller ett företag behöver varna anställda för planerade eller plötsliga IT-avbrott, etc.
En SMS-tjänst är ett effektivt sätt att kommunicera viktiga och tidskänsliga meddelanden till kunder, medarbetare och andra intressenter. Med ett SMS är du nästan säker på att informationen kommer fram snabbt och läses av i stort sett alla mottagare, eftersom SMS har en genomsnittlig öppningsfrekvens på 98% - och 90% öppnas inom de första 3 min. efter mottagandet.
En SMS-tjänst som inMobile är ett pålitligt sätt att säkerställa att viktig information når sin destination och att man snabbt kan agera på informationen. Om du behöver en SMS-tjänst som kan hantera dina kritiska och tidskänsliga kommunikationsbehov är inMobile den perfekta lösningen.
Med inMobiles SMS-tjänst kan du skicka SMS direkt från din dator till dina mottagares mobiltelefoner - inMobile är en SMS-gateway.
Du kan antingen skriva och skicka meddelandena från ditt SMS-system (inMobile) eller så kan du använda inMobiles e-post till SMS-funktion, där du skickar SMS :et från ditt e-postsystem istället. Ett tredje alternativ är att integrera inMobile med din organisations befintliga kommunikationssystem med hjälp av ett SMS API. Med denna SMS-lösning skapar du en mer sammanhängande struktur för intern kommunikation.
En SMS-tjänst fungerar vanligtvis så att när du skickar ett tjänste-SMS börjar du med att välja ut en lista med mottagare som ska få meddelandet. Sedan skriver du ditt SMS-meddelande och trycker på skicka, så ser inMobile till att meddelandet levereras till den eller de valda mottagarna. Du kan välja att skicka meddelandet omedelbart eller schemalägga det så att det skickas vid en senare tidpunkt.
Priset för inMobiles SMS-tjänst beror på hur många SMS du skickar, hur många tecken ditt SMS innehåller samt vilka länder du skickar SMS till och från.
Du kan läsa mer om inMobiles SMS-priser på prissidan eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected] för mer information om priset på vår SMS-tjänst.
Det finns olika SMS-regler som du bör känna till beroende på ditt syfte med att skicka ett textmeddelande.
Om du t.ex. skickar marknadsförings-SMS bör du alltid inhämta förhandsgodkännande från mottagaren och erbjuda ett enkelt alternativ för att avsluta prenumerationen. Om du skickar ett servicemeddelande, t.ex. om att du stänger av strömmen på en adress under en viss tid, behöver du dock inte något förhandsgodkännande för att skicka meddelandet. Vissa väljer dock att inhämta samtycke och ge möjlighet att avsluta prenumerationen ändå, bara som en fråga om god praxis.
Om du arbetar med SMS-kommunikation bör du alltid hålla dig uppdaterad om gällande GDPR och dataskyddslagstiftning.
OBSERVERA. Som inMobile-kund är det ditt eget ansvar att följa den lagstiftning som gäller vid varje given tidpunkt. inMobile är inte en juridisk rådgivare och vi rekommenderar därför att du konsulterar en professionell, till exempel en advokat som är specialiserad på detta område, om du är osäker.
Ja, inMobile är 100% GDPR-kompatibelt. Vi ser till att alla personuppgifter hanteras och lagras på ett säkert sätt och att våra kunders datahantering följer EU:s dataskyddsregler. På inMobile har vi ett ISAE 3000-utlåtande från Deloitte. Detta är våra kunders garanti för att vi alltid följer gällande GDPR-lagstiftning.
Läs mer om inMobiles datasäkerhet och regelefterlevnad.
Det är enkelt att komma igång med inMobiles SMS-tjänst. Det första steget är att skapa ett konto hos inMobile. Du får alltid de första 14 dagarna kostnadsfritt och 50 SMS till ditt konto, som du kan använda för att testa SMS-systemet kostnadsfritt.
När du har skapat ditt konto kan du börja skapa kontakter eller synkronisera dina uppgifter. Du kan sedan skriva, skicka och schemalägga dina önskade SMS-meddelanden.
Absolut. Med inMobile får du en skalbar SMS-tjänst, vilket kan vara mycket värdefullt för små organisationer som vill kommunicera effektivt utan att kräva stora resurser. Oavsett hur stor din organisation är kan en SMS-tjänst bidra till att stärka din kommunikationsstrategi och övergripande service både internt och externt.
Ja, det kan du. I inMobile hittar du olika funktioner som möjliggör 2-vägs SMS, där mottagaren kan svara på dina meddelanden. Det öppnar upp för dialog och interaktion med målgruppen, vilket är en stor fördel om du hanterar kundservice, schemaläggning, insamling av feedback etc.
På inmobile.com/guides hittar du hjälp med att konfigurera alla typer av SMS som SMS-kampanjer, SMS-automatiseringar, SMS-chattar och e-post till SMS.
Det finns många sätt att samla in din målgrupps telefonnummer och SMS-tillstånd - om det är relevant för dig. Några av de mer populära sätten att samla in mobilnummer är genom popup-fönster på din webbplats, vid utcheckningen i din webbshop (om du har en sådan), genom tävlingar eller i företagets sociala medier eller e-post.
Du kan också samla in telefonnummer direkt på din webbplats med hjälp av inMobiles HTML-formulär.
När du samlar in telefonnummer, oavsett metod, är det viktigt att klargöra vilket tillstånd som ges och vad du kommer att använda deras telefonnummer till.
Ja, det kan du. Även om inMobile är en dansk SMS-gateway är vi också en global SMS-tjänst i den meningen att du kan skicka SMS från inMobile utomlands. Om du behöver en internationell SMS-tjänst kan du tryggt välja inMobile.
Läs mer om dina möjligheter att skicka sms utomlands med inMobile.