Anne Brauner ökar intäkterna och bygger varumärkeskännedom med en effektiv SMS-marknadsföringsstrategi
Industri:
Produkter som används:
Huvudkontoret:
Om Anne Brauner
Hos Anne Brauner hittar du vackra smycken i dansk design. De fokuserar på smycken av högsta kvalitet och drivs internt av glada och nöjda kunder.
Smyckesdesignen har sina rötter i Annes kärlek till detaljer. Hennes kreativa sinne i kombination med hennes stora kunskap om design gör att du alltid hittar unika smycken skapade med omsorg hos Anne Brauner.
300% ökad försäljning: Anne Brauner uppnår detta med en enkel och effektiv SMS-strategi
Ja, det är en bra fråga. Anne Brauner har använt SMS som en del av sin marknadsföringsmix sedan maj 2021 , och idag upplever de att ett enda SMS kan öka deras försäljning med upp till 300%.
"SMS är vansinnigt starkt bland våra lojala kunder.Om folk gillar ditt företag är SMS den perfekta kanalen!"
De säger att deras lojala och återkommande kunder är särskilt glada över att få och svara på SMS-kampanjer från företaget.
Exemplet ovan är en av de typer av SMS som Anne Brauner kan skicka ut. Och det är bland annat den här typen av SMS-kampanjer som ökar deras direktförsäljning markant.
Hur Anne Brauner använder SMS-marknadsföring för att nå resultat
Anne Brauner är ett relativt nytt företag som startade sin verksamhet 2021. De fick bra respons på klassiska onlinekampanjer redan från början, men insåg snabbt att SMS-kanalen kunde vara en möjlighet att prova något nytt och ta sina marknadsföringskampanjer till nästa nivå.
SMS har en genomsnittlig öppningsfrekvens på 98% och meddelanden öppnas vanligtvis inom de första 3 minuterna efter mottagandet. Det här är statistik som de gärna vill dela med sig av!
Så våren 2021 skapade de ett konto hos inMobile och strax därefter visste de att det var rätt val. Idag, nästan två år senare, har de utökat sin SMS-lista till nästan 8.000 följare och har 1.300 medlemmar i sin SMS-kundklubb.
"Det är ingen hemlighet att vi har en hög frekvens.
Vi skickar gärna ut flera SMS i veckan och våra kunder älskar det! Varje gång vi skickar ett SMS vet vi innan vi skickar det att vi behöver kalla in extra personal. Annars kan vi inte hantera de tusentals beställningar som kommer in. Det är så vilt!"
Kåre G. Madsen, VD på Anne Brauner
De brukar skicka minst en SMS-kampanj till sina SMS-prospekt varje vecka.
Explosionsartad försäljning och ökad varumärkeskännedom med riktade SMS-meddelanden
På Anne Brauner valde man att implementera SMS-kanalen i sin marknadsföringsmix med målet att öka försäljningen och förbättra varumärkeskännedomen hos målgruppen. Idag uppnår de detta genom att skicka en blandning av 90% fynd och 10% varumärkeshistorier och smyckesnyheter.
De förklarar att anledningen till att de lyckats så bra med SMS-marknadsföring till stor del beror på att deras kampanjer alltid är relevanta. Med andra ord skickar de bara ett SMS-meddelande till sina kunder när de tror att det kan tillföra ett mervärde. Ofta handlar det om ett bra erbjudande som bara gäller under en kort, begränsad tidsperiod.
"Idag är SMS en integrerad del av vår marknadsföringsmixoch en av de tre främsta drivkrafterna för direkta intäkter."
Anne Brauner använder också den populära plattformen Shopify för att hålla koll på sin webbshop och försäljning. Därför är det naturligtvis viktigt för dem att deras SMS-system kan prata med Shopify. De använder till exempel inMobiles direkta integration med Shopify för att enkelt samla in behörigheter vid utcheckningen.
"Jag är glad över att ha lärt känna inMobile. Våra kunder kan inte få nog av de fantastiska SMS-erbjudandena och inMobile har den bästa supporten. De är helt enkelt fantastiska på att hjälpa till med alla utmaningar som kan uppstå."
Kåre G. Madsen, VD på Anne Brauner
Idag använder Anne Brauner främst SMS för att skicka enstaka kampanjer, men på sikt pekar pilen också i riktning mot en bredare SMS-strategi, där automatisering kommer att spela en viktig roll.