
95% av Truestorys kunder föredrar SMS

Industri:
Produkter som används:
Huvudkontoret:

Om Truestory
På Truestory jagar de den verkliga, autentiska och bra historien. De kallar sig själva för en upplevelseplattform eftersom det är precis vad de är. Sedan 2021 har de skapat tusentals upplevelser för danskarna.
På Truestory.dk kan du köpa tillgång till +600 upplevelser i hela Skandinavien. Det är en plattform som du kan vända dig till när du behöver eller vill dela en upplevelse med dem du bryr dig om.
På inMobile är vi stolta över att vara en del av deras vision.
Truestory hade avhandling om SMS
Truestory och inMobiles samarbete inleddes redan 2018. På den tiden ville Truestorys ägare Lasse Kjær testa följande tes: "Kunder föredrar SMS framför e-post".
Han motiverade avhandlingen med följande uttalande:
#1 SMS är mer personligt än e-post
SMS är en mer personlig form av kommunikation än e-post. I mottagarens SMS-inkorg konkurrerar du inte om uppmärksamheten på samma sätt som med nyhetsbrev, Nigeriabrev och liknande. Istället hamnar du direkt i mottagarens ficka - utan allt annat brus.
#2 Människor kollar sina SMS snabbare än sin e-post
Lasse gissade att de flesta människor kollar nya SMS snabbare än de kollar nya e-postmeddelanden.
#3 SMS kringgår spamfilter
Med rätt SMS-gateway kan du vara ganska säker på att ditt SMS-meddelande kommer fram. Med e-postmeddelanden kan du av misstag hamna i skräppostfilter och riskera att mottagaren inte ser ditt e-postmeddelande alls.
#4 Alla har mobilnumren på sig
Du har telefonnumren till familj, vänner och bekanta lagrade i din telefon. Det har du inte nödvändigtvis med e-postadresser.
Slutsatsen var en bekräftad tes
Efter Truestorys samarbete med inMobile har data kunnat bekräfta Lasses tes.
95% av Truestorys kunder föredrar faktiskt att använda SMS framför att få e-post.
"I det här sammanhanget är vi nöjda med samarbetet med InMobile - det fungerar precis som det ska. Och med en egenutvecklad aviseringsfunktion får vi snabbt besked om en försändelse misslyckas på grund av ett ogiltigt mobilnummer eller liknande."
Lasse Kjær, ägare av Truestory