Mobilnummer Cooldown: E-post till SMS
Skickar ni SMS via funktionen "E-post till SMS"? Sedan har du möjlighet att aktivera funktionen "Nedkylning av mobilnummer".
Om du aktiverar funktionen Mobile Number Cooldown i din e-post till SMS-konfiguration innebär det att mobilanvändare som redan har fått ett SMS från ditt företag inom ett visst tidsintervall inte också kommer att få det SMS du skickar från din e-post.
Denna funktion säkerställer att en mobil användare aldrig kan ta emot mer än ett SMS från din organisation inom ett visst tidsintervall - oavsett om SMS skickas via e-post till SMS, SMS-automation, SMS API eller SMS till listor.
Du aktiverar nedkylning av mobilnummer i inställningen för individuell e-post till SMS i ditt inMobile-konto. I videon ovan kan du se hur du aktiverar funktionen i e-post till SMS.
Hur man använder nedkylning av mobilnummer i e-post till SMS
- Gå till menyalternativet "E-post till SMS".
- Klicka på "Create new setup" eller redigera en befintlig inställning genom att klicka på den och sedan på "Edit".
- Ange den domän eller e-postadress som du vill skicka SMS från.
- Klicka på knappen "Nästa".
- Välj ditt avsändarnamn.
- Kryssa i rutan "Nedkylning av mobilnummer" för att aktivera funktionen.
- Välj önskat tidsintervall* och tryck på "Spara".
Du kan nu vara säker på att ditt e-postmeddelande till SMS inte skickas till mobilanvändare som redan har fått ett SMS från din organisation inom det angivna tidsintervallet.
*Tidsintervallet anger den tidsperiod inom vilken mobilanvändaren måste ha mottagit ett SMS-meddelande för att uteslutas från ditt SMS-sändande e-postmeddelande med den avsändaren.
Fördelar med nedkylning av mobilnummer
Genom att aktivera Mobile Number Cooldown i din e-post till SMS-konfiguration kan du potentiellt få ett antal fördelar.
Positiv kundupplevelse Att se till att dina mottagare inte får för många SMS på kort tid är ett tecken på respekt för deras tid och uppmärksamhet. Det kan bidra till att skapa ett positivt intryck av ditt företag.
Översikt över sändningar Om du skickar SMS via olika funktioner som SMS-automater eller SMS API kan det vara svårt att se till att mobilanvändare inte får för många SMS på kort tid. Detta löser funktionen för nedkylning av mobilnummer.
Undvik avbokningar SMS-kanalen är en av de mest personliga kommunikationskanalerna. Därför är det viktigt att inte skicka för många SMS till samma mottagare inom en mycket kort tidsperiod, eftersom detta kan leda till en avbokning. Undvik detta med Cooldown för mobilnummer.