Julen närmar sig med stormsteg och det innebär tindrande ljus, mysiga stunder och naturligtvis - den hektiska shoppingperioden.
I dessa hektiska tider är det avgörande för ditt företag att kommunicera effektivt och engagerande med kunderna, och det direkta och personliga formatet för SMS är perfekt för detta. Julen handlar inte bara om att öka försäljningen, utan också om att bygga långsiktiga relationer med kunderna för att få dem att komma tillbaka under det nya året.
I den här artikeln hittar du massor av idéer och inspiration om hur du kan använda julens magi för att engagera dina kunder och skapa glädje samtidigt som du marknadsför ditt varumärke och dina produkter.
Vi dyker ner i 10 exempel på SMS-kampanjer som inte bara kommer att öka din konverteringsgrad utan också sprida julglädje!
Värdet av SMS-kampanjer inför julsäsongen
När kylan slår till och vi sveper in oss i halsdukar och mössor stiger förväntningarna på den festliga säsongen. Julen är en högtid för givande och dina kunder letar efter de bästa erbjudandena för att göra julen extra speciell. Det är här SMS-marknadsföring kommer till sin rätt som ett av de mest effektiva sätten att nå din målgrupp.
En väl genomförd SMS-kampanj under jul- och nyårshelgen kan göra stor skillnad för dina försäljningssiffror. Det handlar om att fånga kundernas uppmärksamhet med erbjudanden som känns skräddarsydda och personliga, som en handskriven julhälsning. Den känslan kan du uppnå med ett SMS. Särskilt om du har tillgång till relevanta data om kundernas preferenser och köphistorik.
SMS:ets omedelbara karaktär säkerställer att ditt meddelande inte bara tas emot, utan också läses.
SMS-kanalen är din möjlighet att vara "top-of-mind" med dina kunder när de planerar sin julhandel. Ett SMS kan vara den påminnelse som gör att de väljer din butik framför en annan. Och med rätt meddelande vid rätt tidpunkt kan ditt SMS vara nyckeln till en framgångsrik julsäsong för både dig och dina kunder.
10 exempel på SMS till jul
Julen är en tid för traditioner, men också för innovation. Om du inte har testat SMS-marknadsföring tidigare är det nu ett perfekt tillfälle att börja. Om du är bekant med SMS-världen har du här en möjlighet att prova något nytt eller finjustera befintliga kampanjer.
Nedan har vi samlat 10 idéer för SMS-kampanjer som kommer att engagera kunder och ge intäkter till ditt företag i jul.
1. Julförsäljning
Julen är en tid för glädje, och vad ger mer glädje än ett fynd? Använd SMS-kampanjer för att marknadsföra din julrea och se till att dina kunder inte missar chansen att hitta den perfekta presenten till ett bra pris.
2. SMS julkalender
En daglig dos av julglädje kan vara precis vad dina kunder behöver. Bjud in kunderna till din julkalender eller adventskalender, där de kan öppna en lucka varje dag med ett bra erbjudande eller kanske till och med en liten present.
3. VIP-julshopping
Erbjud dina mest lojala kunder en exklusiv upplevelse med VIP-julshopping. Det är ett effektivt sätt att belöna kunderna för deras lojalitet och samtidigt skapa en känsla av exklusivitet och lyx under den hektiska jul- och nyårshelgen.
4. Jultävling
Julen är den perfekta tiden för att skapa en engagerande jultävling. Tävlingar är också ett särskilt roligt sätt att interagera med dina kunder och skapa engagemang för ditt varumärke. Du kan anordna tävlingar online eller i din fysiska butik.
5. Idéer till julklappar
Julen kan vara överväldigande, särskilt när det gäller att hitta och köpa presenter till hela familjen. Gör det enklare för dina kunder genom att erbjuda dem inspirerande julklappsidéer via SMS. Kombinera dina julklappsidéer med ett bra erbjudande.
6. Gratis julklapp vid köp
En liten extra julklapp till decemberkunderna kan vara ett bra sätt att tacka dina kunder och ge dem en extra anledning att handla i din butik. En sådan kampanj kan öka kundnöjdheten och motivationen att köpa.
7. Lojalitets- och förmånsklubb under högsäsong
Julen är den perfekta tiden att belöna dina kundklubbsmedlemmar och öka kundlojaliteten. Erbjud exklusiva förmåner som fri frakt, längre bytestider, först i kön vid reor eller specialerbjudanden som endast är tillgängliga för medlemmar. På så sätt uppmuntrar du till köp och stärker relationen med dina mest lojala kunder.
8. Evenemang i juletid
Julevenemang är ett utmärkt sätt att skapa en festlig stämning och locka kunder till din butik eller onlineplattform. Ett event kan vara allt från en speciell shoppingkväll till en julmarknad eller kanske ett virtuellt event. Använd SMS-kampanjer för att informera och bjuda in dina kunder till dina spännande evenemang.
Som en bonus driver den här typen av evenemang inte bara försäljningen, utan stärker också relationen mellan dina kunder och ditt varumärke genom att ge dem en unik upplevelse som de kommer att minnas.
9. Lansering av julkollektionen
Julen är den perfekta tiden att lansera nya produkter eller en speciell julkollektion. Använd SMS-kampanjer för att ge dina kunder en exklusiv första titt på nya produkter. Det skapar inte bara spänning, utan uppmuntrar också till tidig julhandel.
10. Förberedelser inför nyår
Efter julens festligheter är det dags att blicka framåt mot det nya året. Det kan vara ett perfekt tillfälle att lyfta fram produkter eller erbjudanden som hjälper dina kunder att börja det nya året på bästa möjliga sätt. En SMS-kampanj kan till exempel vara inriktad på nyårsförberedelser eller ge ett smakprov på nyårsrean.
Planera dina julkampanjer i förväg
Om du vill att dina julkampanjer ska bli framgångsrika är det en god idé att vara väl förberedd. Genom att förbereda och planera dina SMS-kampanjer innan julsäsongen drar igång kan du se till att dina meddelanden når dina kunder vid rätt tidpunkt och inte glöms bort i högen av andra viktiga juluppgifter.
I inMobile är det enkelt att planera dina SMS-kampanjer. Om du skapar enstaka SMS-kampanjer kan du helt enkelt skriva ditt SMS som vanligt under SMS-till-listor och sedan välja att tidsinställa din sändning.
Du kan också sätta upp SMS-automation om du ex. vill att en specifik julhälsning ska skickas till nya prenumeranter eller kunder som har handlat inom en viss tidsram etc. Allt du behöver är tillgång till rätt data.
Tips för att skicka SMS-kampanjer under julen
Vill du ha en mer stressfri jul- och nyårshelg? Här är några tips att tänka på när du planerar säsongens jul-SMS-kampanjer.
1. Personlig anpassning
När du skriver dina SMS är det en god idé att tala direkt till mottagaren genom att inkludera dennes namn eller andra personuppgifter i meddelandet. Det skapar en känsla av 1:1-kommunikation och kan avsevärt förbättra engagemanget.
2. Målgruppsanpassning och segmentering
Använd datainsikter för att rikta in dina kampanjer mer exakt. Segmentera din kunddatabas baserat på beteende, tidigare köp, demografi eller preferenser för att skicka relevanta och personliga erbjudanden till mottagaren.
3. Testning och optimering
Innan du planerar dina julkampanjer bör du testa dina meddelanden för att kontrollera hur texten ser ut, om dina länkar fungerar och så vidare. Om du använder SMS-automation ska du kontrollera att din trigger är aktiverad på rätt sätt. Optimera kontinuerligt baserat på vad dina tester visar.
4. Planera kampanjerna
När du har allt innehåll klart och har testat det du behöver kan du börja planera dina SMS-sändningar. Kom ihåg att samordna med dina andra marknadsföringsinitiativ för en strömlinjeformad kundupplevelse. Du kan använda en kalender för att hålla reda på dina kampanjer.
5. Tydlig CTA
Se till att varje SMS har en tydlig uppmaning till handling (en CTA). Det är viktigt att kunden vet hur han eller hon ska svara på dina textmeddelanden, annars är chansen till engagemang liten. Se också till att det är lätt för mottagaren att svara. Till exempel genom att lägga till länkar i dina SMS.
6. Respekt för högtiderna
För många handlar julen om lugn och ro och om att umgås med familj och vänner. Därför bör tonen i dina meddelanden återspegla detta - var inte rädd för att vara mer mysig och personlig i den här typen av kampanjer. Var också försiktig med när du skickar dina textmeddelanden.
7. Mätning och uppföljning
När du har skickat ut dina julkampanjer är det viktigt att mäta hur effektiva de är och analysera resultaten. Titta på öppningsfrekvenser, klickfrekvenser och försäljningsdata för att förstå vad som fungerade och vad som kan förbättras till nästa år.
Sammanfatta
Vi har nu gått igenom ett antal strategier och tips som hjälper dig att skapa effektiva och engagerande SMS-kampanjer under jul- och nyårshelgen. Från personalisering till segmentering och målgruppsanpassning - varje element bör utformas för att förbättra kundupplevelsen och stärka ditt varumärkes närvaro under den avgörande försäljningsperioden.
Vill du fördjupa dig i hur du skapar engagerande och konverterande SMS-marknadsföringsmeddelanden? Läs då vidare i vår guide till det perfekta SMS:et.
